Termini di Servizio — StudioPieno
Ultimo aggiornamento: 18/06/2026
1. Oggetto e definizioni
I presenti termini ("Termini") regolano l'utilizzo di StudioPieno (la "Piattaforma"), servizio digitale di formazione e accompagnamento operativo per nutrizionisti, erogato da NUTRISPACE S.R.L., P.IVA e C.F. 18429491006, con sede in Via Giosuè Carducci 9b, Tivoli Terme (RM) 00019 (il "Fornitore").
Il trattamento dei dati personali è disciplinato dall'Informativa Privacy e dalla Cookie Policy, che costituiscono parte integrante del rapporto.
2. Accettazione e conclusione del contratto
L'utilizzo della Piattaforma e l'acquisto dei servizi presuppongono l'accettazione integrale dei presenti Termini, prestata mediante l'apposita procedura online (es. spunta di accettazione e completamento del pagamento). Il contratto si intende concluso al momento della conferma dell'ordine da parte del Fornitore.
3. Destinatari (servizio B2B)
Il servizio è riservato esclusivamente a professionisti maggiorenni iscritti all'albo dei biologi nutrizionisti o ai medici nutrizionisti, regolarmente operanti in Italia, che acquistano nell'esercizio della propria attività professionale (titolari di P.IVA). L'acquisto, pertanto, non è effettuato da "consumatori" ai sensi del D.lgs. 206/2005 (Codice del Consumo) e le tutele ivi previste a favore dei consumatori non trovano applicazione.
Procedendo con l'acquisto l'utente dichiara di agire nell'esercizio della propria attività professionale e di fornire i dati di fatturazione corrispondenti.
4. Account e sicurezza
L'utente è responsabile della riservatezza delle proprie credenziali e di ogni attività svolta tramite il proprio account. È vietato condividere l'account con terzi. L'utente si impegna a comunicare tempestivamente al Fornitore ogni accesso non autorizzato o sospetta violazione.
In caso di violazione dei presenti Termini, il Fornitore si riserva il diritto di sospendere o disattivare l'account, dandone comunicazione all'utente; nei casi di violazione grave o di rischio per la sicurezza la sospensione può essere immediata.
5. Prezzi, fatturazione e rinnovo
I prezzi sono indicati sul sito e si intendono espressi al netto dell'IVA, che viene applicata in fattura secondo la normativa vigente. L'eventuale imposta dovuta è evidenziata in fase di checkout prima del completamento dell'ordine.
I pagamenti sono gestiti tramite Stripe. Al completamento dell'acquisto l'utente riceve la ricevuta di pagamento e la fattura elettronica, emessa sui dati di fatturazione forniti.
Salvo diverse e specifiche indicazioni riportate sulla pagina di acquisto, gli importi sono una tantum e non prevedono rinnovo automatico. Per eventuali servizi a sottoscrizione ricorrente, durata, importo, data di rinnovo e modalità di disdetta saranno indicati in modo chiaro al momento dell'acquisto e prima del completamento dell'ordine.
6. "Garanzia 30/30" — soddisfatti o rimborsati
Trattandosi di un servizio rivolto esclusivamente a professionisti (cfr. art. 3), non si applica il diritto di recesso di 14 giorni previsto dal Codice del Consumo a favore dei soli consumatori.
Indipendentemente da quanto sopra, il Fornitore riconosce volontariamente a tutti gli utenti la "Garanzia 30/30", un impegno contrattuale aggiuntivo così articolato:
- l'utente può richiedere il rimborso integrale dell'importo versato entro 30 giorni di calendario dalla data dell'acquisto;
- la richiesta va inviata via email a supporto@studiopieno.app dall'indirizzo associato all'account, indicando l'ordine di riferimento;
- non è richiesta alcuna motivazione e non sono previste condizioni ulteriori rispetto al rispetto del termine di 30 giorni;
- una volta accolta la richiesta, l'account viene disattivato e il rimborso integrale è erogato sul medesimo metodo di pagamento utilizzato, di norma entro 14 giorni dalla conferma.
La garanzia non si applica in caso di uso fraudolento del servizio o di palese abuso del rimborso (ad esempio richieste ripetute su account differenti riconducibili al medesimo soggetto).
7. Uso del servizio e condotte vietate
I contenuti generati dalla Piattaforma costituiscono uno strumento di supporto. L'utente resta unico responsabile della loro pubblicazione e dell'aderenza al proprio codice deontologico e alla normativa applicabile.
È vietato utilizzare la Piattaforma per attività illegali, ingannevoli o lesive di terzi, nonché inserire o caricare dati o contenuti per i quali l'utente non disponga di un valido titolo o di una idonea base giuridica.
8. Contenuti generati tramite intelligenza artificiale
La Piattaforma utilizza strumenti di intelligenza artificiale. I contenuti generati possono contenere imprecisioni o errori e non costituiscono consulenza professionale, medica o legale. L'utente è tenuto a verificarne accuratezza, idoneità e conformità prima di qualsiasi utilizzo, assumendone la piena responsabilità.
9. Proprietà intellettuale e licenze
Il metodo, l'interfaccia, i prompt e i materiali del corso sono di proprietà esclusiva del Fornitore. È vietata ogni riproduzione, distribuzione o utilizzo non autorizzato.
I contenuti generati e i documenti caricati dall'utente restano di proprietà dell'utente, che ne mantiene tutti i diritti. L'utente concede al Fornitore una licenza limitata, non esclusiva e gratuita a trattare tali contenuti nella sola misura necessaria a erogare il servizio, e garantisce di disporre dei diritti necessari sui contenuti caricati.
10. Limitazione di responsabilità
Il Fornitore non garantisce risultati commerciali specifici. Nei limiti consentiti dalla legge, e salvo i casi di dolo o colpa grave (art. 1229 c.c.), la responsabilità complessiva del Fornitore nei confronti dell'utente — a qualsiasi titolo, contrattuale o extracontrattuale — è limitata all'importo effettivamente versato dall'utente al Fornitore nei 12 mesi precedenti l'evento che ha dato origine alla responsabilità. Sono in ogni caso esclusi i danni indiretti, consequenziali, perdita di profitti, di clientela o di opportunità di affari. Trattandosi di servizio B2B (cfr. art. 3) non si applicano i limiti previsti dagli artt. 33 ss. del Codice del Consumo a tutela dei consumatori.
11. Manleva
L'utente si impegna a manlevare e tenere indenne il Fornitore da pretese di terzi derivanti da un uso della Piattaforma in violazione dei presenti Termini, della legge o dei diritti altrui.
12. Durata, sospensione e cessazione
Il rapporto resta in vigore fino alla cessazione dell'account o del servizio. Ciascuna parte può recedere nei termini previsti dal contratto e dalla legge. In caso di cessazione, il trattamento dei dati segue quanto indicato nell'Informativa Privacy.
13. Modifiche
Il Fornitore può aggiornare i presenti Termini con preavviso di 30 giorni via email. In caso di modifiche sostanziali, l'utente che non intenda accettarle potrà recedere prima della loro entrata in vigore. L'uso continuato del servizio successivo all'entrata in vigore costituisce accettazione delle modifiche.
14. Forza maggiore
Il Fornitore non è responsabile per inadempimenti o ritardi dovuti a cause indipendenti dalla propria volontà e non ragionevolmente prevedibili o evitabili.
15. Legge applicabile e foro
I presenti Termini sono regolati dalla legge italiana. Trattandosi di servizio rivolto esclusivamente a professionisti (cfr. art. 3), per qualsiasi controversia derivante dal o connessa ai presenti Termini sarà competente, in via esclusiva, il foro di Roma.
16. Disposizioni finali
L'eventuale invalidità di una singola clausola non pregiudica la validità delle restanti. Il Fornitore può cedere il contratto nell'ambito di operazioni societarie, fermi restando i diritti dell'utente. Eventuali tolleranze del Fornitore non costituiscono rinuncia ai diritti previsti dai presenti Termini.
17. Approvazione specifica delle clausole (artt. 1341-1342 c.c.)
Ai sensi e per gli effetti degli artt. 1341 e 1342 del codice civile, l'utente — mediante l'apposita spunta di accettazione distinta da quella generale dei Termini, raccolta in fase di registrazione e/o acquisto — dichiara di aver letto, compreso e di approvare specificamente le seguenti clausole:
- art. 4 (sospensione e disattivazione dell'account);
- art. 5 (prezzi, fatturazione ed eventuale rinnovo);
- art. 7 (condotte vietate);
- art. 8 (contenuti generati da intelligenza artificiale e responsabilità dell'utente);
- art. 9 (proprietà intellettuale e licenza concessa al Fornitore);
- art. 10 (limitazione di responsabilità);
- art. 11 (manleva);
- art. 13 (modifiche unilaterali dei Termini);
- art. 15 (legge applicabile e foro esclusivo di Roma).